Questions fréquentes des propriétaires

Chez L'Azur Provençal, la rémunération est une commission de 20 % sur les nuitées uniquement, sans abonnement ni frais de mise en service. Le ménage et le linge sont payés par les voyageurs, via les frais de ménage de l’annonce : ils ne vous coûtent rien. Si votre logement ne se loue pas, vous ne payez pas de commission.

Oui. Nous travaillons en co-hôte : vos annonces restent sur vos propres comptes Airbnb, Booking.com ou Vrbo, et les plateformes vous versent vos revenus directement. Vous gardez l’accès à tout, à tout moment.

Sur Airbnb, c’est automatique : la plateforme partage elle-même le versement entre vous et nous, vous n’avez aucun virement à faire. Sur Booking.com et les autres plateformes, vous recevez l’intégralité du paiement et nous vous envoyons une facture, après chaque réservation ou une fois par mois selon votre préférence.

Nous organisons le ménage professionnel entre chaque séjour, ainsi que le lavage et le remplacement des draps et serviettes. Ces prestations sont payées par les voyageurs via les frais de ménage de l’annonce, pas par vous. Nous vérifions aussi le bon fonctionnement des équipements avant l’arrivée des voyageurs suivants.

Nous ajustons les prix selon la saison, le jour de la semaine, les événements locaux et la demande sur la Côte Bleue, pour trouver le bon équilibre entre taux d’occupation et prix par nuit. Vous validez avec nous le prix plancher en dessous duquel vous ne souhaitez pas louer.

Nous vérifions l’état du logement à chaque départ et documentons tout dommage avec des photos. En cas de problème, nous vous prévenons et engageons la démarche auprès du voyageur et de la plateforme (par exemple la garantie AirCover pour les hôtes chez Airbnb), puis nous coordonnons la réparation avec des artisans si nécessaire.

Oui. À Martigues, la location d’un meublé de tourisme nécessite une déclaration préalable pour obtenir un numéro d’enregistrement, obligatoire sur toutes les annonces. Avec la loi Le Meur, ce numéro sera délivré par un téléservice national unique, dont l’ouverture est annoncée pour la fin de l’année 2026. Nous vous accompagnons dans ces démarches.

Après une première prise de contact, nous visitons votre logement gratuitement, puis nous préparons les photos, l’annonce et le calendrier. Le délai dépend du logement et de vos souhaits : si vous êtes pressé, votre bien peut être en ligne en une à deux semaines.

Oui. Votre logement reste le vôtre : vous pouvez réserver des périodes pour vous ou vos proches. Il suffit de nous prévenir pour que nous bloquions le calendrier sur toutes les plateformes.

Nous intervenons à Martigues, Carry-le-Rouet, Sausset-les-Pins, Istres et Fos-sur-Mer, sur la Côte Bleue et autour de l’étang de Berre.

Nous publions et optimisons votre annonce, en co-hôte, sur Airbnb, Booking.com et Vrbo. Diffuser sur plusieurs plateformes augmente la visibilité, et nous synchronisons les calendriers pour éviter les doubles réservations.

Nous nous occupons des arrivées et des départs : remise des clés, présentation du logement, puis vérification de l’état du bien. Pendant le séjour, les voyageurs peuvent nous joindre 7j/7 en cas de question ou d’imprévu.

Non. La durée est convenue directement avec vous, sans engagement imposé d’un an ou plus : nous ne voulons pas vous bloquer. Vous pouvez arrêter avec un préavis d’un mois.

À la fin de chaque saison estivale, nous vous envoyons un récapitulatif complet de la saison. Le reste de l’année, nous faisons le point à votre demande, aussi souvent que vous le souhaitez, et nous sommes joignables 7j/7.